S.S.S.

Kargodan iadeye, deriden isim baskısına en çok sorulanlar. Cevabını bulamazsan WhatsApp'tan yaz: +90 554 442 62 66.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo ile yola çıkar; hafta sonu siparişleri pazartesi çıkar. Kargoya verildiğinde takip numaran SMS ve e-posta ile gelir.

Kargo ücretli mi?

Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsiz; alt limit yok.

Ürünleriniz gerçek deri mi?

Evet. MAON tasarımı tüm ürünler %100 hakiki Türk dana derisinden üretilir; suni veya PU deri kullanmıyoruz. MAON 2022'den beri İstanbul Kağıthane'deki atölyesinde üretir; dikişler profesyonel atölye makinelerinde sağlam ve kalıcıdır. Deri kullandıkça patina kazanır.

İsim yazdırabilir miyim, ücreti var mı?

Evet. İsim, baş harf veya kısa mesaj lazer baskısı hediye; ürün sayfasındaki kişiselleştirme alanına yazman yeterli. Lazer kazıma ömür boyu silinmez. Logo baskısı 450 TL'dir.

Hediye paketi var mı? Hediyeleriniz neler?

Her siparişe deri anahtarlık hediye; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde Sierra kartlık hediye — ikisi de sepete otomatik eklenir. İsteğe bağlı hediye paketi 300 TL; sepette ekleyebilirsin.

İade ve değişim nasıl çalışıyor?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade; iade kargosu bizden. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır; isim veya logo baskılı ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. WhatsApp veya destek@maon.co üzerinden yaz, süreci başlatalım; ürün bize ulaştığında ödemen kartına iade edilir. Ayrıntılar: İptal & İade Koşulları.

Garanti süresi ne kadar?

Tüm ürünlerimiz 1 yıl garantilidir. Üretim kaynaklı bir sorun olursa onarır ya da değiştiririz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim, taksit var mı?

Ödeme yalnızca sitemizden kredi/banka kartıyla alınır; iyzico güvencesi, 3D Secure. Kredi kartına 12 aya varan taksit. Fiyatlar KDV dahildir. Kapıda ödeme yok.

Deri ürünümün bakımını nasıl yapmalıyım?

Yumuşak, kuru bir bezle silmek yeterli. 3-6 ayda bir renksiz deri bakım kremi yüzeyi besler. Uzun süre suyla temastan ve doğrudan güneşten uzak tut.

Size nasıl ulaşırım? Kurumsal sipariş alıyor musunuz?

WhatsApp +90 554 442 62 66 (her gün 08:00–00:00) ve destek@maon.co. Kurumsal hediye ve toptan siparişler için Kurumsal Hediye & Toptan sayfasından yaz.