KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Maon Istanbul Deri Tekstili Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “Maon”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları Web sitemiz (maon.co) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sürecinde toplanan;
-
Kimlik Bilgileri: (Ad, soyad)
-
İletişim Bilgileri: (E-posta adresi, telefon numarası, adres)
-
Müşteri İşlem Bilgileri: (Sipariş bilgisi, talep ve şikayet bilgileri, alışveriş geçmişi)
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: (IP adresi, log kayıtları, şifre ve parola bilgileri)
-
Pazarlama Bilgileri: (Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, alışveriş alışkanlıkları - Açık rıza vermeniz halinde)
kategorisindeki kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişlerinizin teslim edilmesi,
-
Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,
-
Faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi ve muhasebe işlemlerinin takibi,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi (Yasal yükümlülükler),
-
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
-
Açık rızanızın bulunması halinde; Ürün ve hizmetlerimizin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi, kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin (SMS, E-posta vb. yollarla) yürütülmesi.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
-
Siparişin teslimi amacıyla kargo/lojistik firmalarına,
-
Ödemenin alınması amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarına (Örn: Iyzico, Bankalar),
-
E-ticaret altyapı hizmeti, sunucu barındırma ve pazarlama otomasyonu (SMS/E-posta gönderimi) hizmeti alınan tedarikçilere (Örn: Pushouse, Shopify vb.),
-
Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri), KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; maon.co internet sitesi, mobil uygulamalar (varsa) ve sosyal medya mecraları üzerinden elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler;
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası (Sipariş teslimi),
-
Kanunlarda öngörülmesi (Vergi ve E-ticaret mevzuatı),
-
Veri sorumlusunun meşru menfaati (İşin sürdürülmesi),
-
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine ve pazarlama faaliyetleri özelinde açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Madde 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;
-
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, maon.co adresinde yer alan iletişim kanalları üzerinden veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz.
Maon Istanbul Deri Tekstili Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Evet, bütün siparişlerinizde iptal ve iade hakkınız mevcuttur ancak eğer ürün üzerinde bir kişiselleştirme talebiniz olduysa o ürün için herhangi bir iade ya da iptal yapılamamaktadır.
Yurtiçi kargo ile gönderim sağlanıyor.
Evet tüm ürünlerimiz hakiki derilerden üretiliyor. Bunlar küçükbaş ya da büyükbaş hayvan olarak değişiyor.
Evet, her türlü toplu üretim Maon bünyesinde yapılır. Toplu siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz.
Teslimat süresi toplamı 1-4 gün arasında değişiyor. Bazı siparişler ertesi gün tesilm olabiliyorken bazı siparişler üçüncü ya da dördüncü iş gününe sarkabiliyor.