Gizlilik politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Veri Sorumlusu: MAON İstanbul Deri Tekstili Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gürsel Mahallesi, Kağıthane Caddesi No:10 Kat:3, Kağıthane / İstanbul
Mersis No: 0612162581500001  ·  Vergi No: 6121625815 (Şişli V.D.)
E-posta: info@maonleather.com
KEP: maon@hs03.kep.tr
Telefon: +90 554 442 62 66

Bu Gizlilik Politikası, MAON Leather ("biz", "MAON") olarak müşterilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

maon.co'yu ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kategorilerde veri toplayabiliriz:

  • Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca e-arşiv fatura talebinde)
  • İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem verileri: sipariş geçmişi, iade talepleri, ödeme tutarı
  • Ödeme verileri: ödeme yöntemi (kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz; iyzico altyapısı üzerinden PCI-DSS standardında işlenir)
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez tanımlayıcıları, cihaz türü
  • Pazarlama verileri: e-posta/SMS izinleri, kampanya etkileşim geçmişi

2. Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş alımı, ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve iade/iptal taleplerinin karşılanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik dahil)
  • Dolandırıcılık önleme ve site güvenliğinin sağlanması
  • Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve ürün tanıtımı içerikli ticari elektronik ileti gönderimi
  • Site deneyiminin analitik çerezler aracılığıyla iyileştirilmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 ve md. 6 çerçevesinde; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo vb.) — teslimat için sınırlı verilerin iletilmesi
  • Ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico — ödeme işlemenin güvenli yürütülmesi
  • E-ticaret altyapısı sağlayıcısı Shopify (Kanada) — site hizmetlerinin sunulması
  • Pazarlama altyapısı sağlayıcıları Klaviyo, Meta, Google (yalnızca rızanız varsa)
  • Mali müşavir ve yasal denetim — yasal zorunluluklar çerçevesinde
  • Resmi kurumlar — yetkili makamların hukuka uygun talebi halinde

5. Yurt Dışına Aktarım

Shopify, Google ve Meta hizmetlerinin kullanımı sebebiyle bazı verileriniz ilgili şirketlerin yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında, açık rızanıza veya yeterli korumayı taahhüt eden sözleşmelere dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuat (özellikle Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

maon.co; sitenin çalışması için zorunlu çerezleri, deneyiminizi ölçmek için analitik çerezleri ve kampanya sunumu için pazarlama çerezlerini kullanır. İlk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez tercihleri banner'ı üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini dilediğiniz zaman kapatabilir veya yeniden açabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK ve Çerez Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

Başvurularınız KVKK md. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz; 256-bit SSL şifreleme, iyzico PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısı, erişim yetki matrisi ve periyodik güvenlik denetimleriyle korunur.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman maon.co/policies/privacy-policy adresinden erişilebilir.

Son güncelleme: 21.04.2026