Gizlilik politikası

Bu politika, maon.co'yu kullanırken ve MAON ile iletişim kurarken kişisel verilerinizle ilgili temel bilgileri açıklar. Ayrıntılı amaçlar, hukuki sebepler, alıcılar ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde; çerezler ve tercih yönetiminin mevcut sınırları Çerez Politikası'nda yer alır. Bu metni okumanız, kişisel veri işlemeye veya reklam iletilerine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

1. Veri sorumlusu

MAON İstanbul Deri Tekstili Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS: 0612162581500001 · Vergi dairesi / no: Şişli / 6121625815
Gürsel Mahallesi, Seren Sokak No:9, Kağıthane / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 554 442 62 66
info@maonleather.com · Destek ve KVKK başvuruları: destek@maon.co

2. Hangi bilgiler söz konusu olabilir?

• Sipariş ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat / fatura adresi, sipariş ve işlem bilgileri.
• Kişiselleştirme: ürün üzerine yazılmasını istediğiniz isim, baş harfler, stil ve yüklediğiniz logo veya çizim.
• Ödeme: işlem tutarı, taksit, ödeme sonucu ve iade bilgileri. Kart veya ödeme doğrulama bilgilerinizi yalnız ödeme ekranındaki ilgili alanlara giriniz.
• Destek ve içerik: bize ilettiğiniz talep ve mesajlar, yorum, puan ve paylaşmayı seçtiğiniz görseller.
• Teknik kullanım: IP adresi, tarayıcı / cihaz bilgileri, oturum ve çerez tanımlayıcıları, sayfa ve ürün etkileşimleri.
• Tercihler: pazarlama izin ve ret kayıtları, çerez tercihleri ve kullanılan hizmete göre ileti etkileşimleri.

Şifre, kart numarası, doğrulama kodu ve gereksiz hassas bilgileri sohbet, destek mesajı veya logo dosyası üzerinden paylaşmayınız. Başka bir kişiye ait dosya veya bilgi iletirken bunu paylaşmaya yetkili olduğunuzdan emin olunuz.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Sipariş, üretim, kişiselleştirme, teslimat, iade ve destek için gereken veriler sözleşme ilişkisi kapsamında; fatura ve zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülükler kapsamında işlenir. Hak arama ve uyuşmazlık işlemlerinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; güvenlik gibi zorunlu işlemlerde ise temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat şartı değerlendirilebilir. Açık rıza gerektiren pazarlama ve izleme işlemleri bu sebeplerden ayrı tutulur. Her amaç için uygulanacak KVKK m.5 şartı aydınlatma metninde açıklanmıştır.

Alışveriş yapmak, bülten veya WhatsApp kampanyalarına izin vermek demek değildir. Ticari ileti onayı, çerez tercihi ve aydınlatma birbirinin yerine geçmez. Rızanızı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Sipariş ve site hizmetlerinde Shopify; ödemede iyzico ve ilgili ödeme kuruluşları; teslimat / iadede Yurtiçi Kargo; muhasebe ve hukuki işlemlerde ilgili hizmet sağlayıcılar ve yetkili kurumlar yer alır. Dijital hizmetlerde Railway üzerinde sunulan MAON bileşenleri, e-postada Resend, mesajlaşma ve reklam araçlarında Meta, analitik / reklam ve site kaynaklarında Google, kullanım analizinde Microsoft Clarity, yorumlarda Judge.me ve logo yüklemede Cloudinary kullanılabilir. Paylaşım, kullanılan özellik ve işlem için gerekli veriyle sınırlı değerlendirilir.

Bu hizmetlerin bazıları yurt dışındaki sistemleri kullanabilir. Türkiye'ye satış yapılıyor olması, teknik verilerin yalnız Türkiye'de işlendiği anlamına gelmez. Yurt dışına aktarımda KVKK m.9'un işleme şartı ve aktarım güvencesi birlikte değerlendirilmelidir. Çerez onayı tek başına düzenli yurt dışı aktarımlarının hukuki dayanağını tamamlamaz. Bu politika, belirli bir standart sözleşmenin imzalandığı veya Kuruma bildirildiği iddiasını içermez. Ayrıntılı alıcı bilgilerini ve aktarım dayanağını öğrenmek için bize başvurabilirsiniz.

5. Çerez tercihlerinin mevcut sınırı

Bazı üçüncü taraf analitik ve reklam bağlantıları, tercih yapılmadan veya zorunlu olmayan kategoriler reddedildikten sonra da kurulabilmektedir. Bu nedenle çerez bandındaki tercihin bütün üçüncü taraf araçlarda veri toplamayı engellediği söylenemez. Ziyaret etmeye devam etmeniz veya bu metni okumanız rıza sayılmaz. Tercihlerinizi site altındaki çerez bağlantısından değiştirebilir; ek olarak tarayıcınızın çerez / site verisi ayarlarını kullanabilirsiniz. Ayrıntılı açıklama Çerez Politikası'ndadır.

6. Saklama ve güvenlik

Verilerin saklanma süresi, verinin türüne ve işleme sebebine göre belirlenir; mevzuatın gerektirdiği veya amaç için gerekli olan süreden uzun saklama yapılmaması gerekir. Bir hesap silme ya da izin geri alma talebi, devam eden yasal saklama yükümlülüklerini kendiliğinden sona erdirmez. Logo dosyaları, yazışmalar veya analiz kayıtları için doğrulanmış bir otomatik silme takvimi bulunmadan tek bir kesin silme süresi taahhüt edilmez.

İşleme sebepleri ortadan kalktığında KVKK'ya uygun silme, yok etme veya anonimleştirme gerekir. Tarayıcınızdaki bir çerezi silmek, alıcı sistemlerdeki kayıtların aynı anda silinmesi anlamına gelmez.

Site HTTPS bağlantısıyla sunulur. Kişisel veri güvenliği, hizmetin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler gerektirir; hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik sözü verilemez. Şüpheli bir işlem veya kişisel verinizle ilgili sorun fark ederseniz destek adresimize bildirebilirsiniz.

7. Haklarınız ve iletişim

Verilerinizin işlenmesi, amacı ve alıcıları hakkında bilgi alma; düzeltme; kanuni şartlarla silme / yok etme ve alıcılara bildirim; yalnız otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep haklarınız vardır. Başvurunuzu sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@maon.co adresine veya imzalı olarak yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Tebliğ'in tanıdığı diğer yöntemler saklıdır. Başvuru unsurları, en geç 30 günlük yanıt süresi ve Kurula şikâyet yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

Sürüm tarihi: 31 Ekim 2026